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1. Articles reçus dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison.
2. Articles reçus non utilisés, non endommagés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
3. Nous n'offrons pas de retour sur les boucles d'oreilles
4. Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables
5. Nous n'acceptons pas les articles retournés qui ont été renvoyés directement sans adresse que nous envoyons
6. Veuillez nous renvoyer le ou les articles via un bureau de poste local au lieu de services express tels que DHL, UPS, TNT et FEDEX.
(Si vous choisissez l'une des options de livraison rapide mentionnées ci-dessus, vous pourriez encourir des taxes à l'importation et la livraison pourrait être retardée en raison du processus de dédouanement.)

 

2.Comment retourner ?

Si vous souhaitez retourner les articles, veuillez d'abord envoyer un e-mail au client pour obtenir l'adresse de retour:ruby@qzryt.com

3.Offrez-vous des emballages cadeaux ?

Oui. Chacun de nos produits a un bel emballage!

Quand est-ce que ma commande sera expédiée?

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant l'achat.

Combien de temps prend la livraison?

Les délais de livraison varient car nous expédions dans le monde entier à partir de différents centres de distribution en fonction de votre emplacement.

Temps de livraison estimé

7 ~ 14 jours ouvrables (états-unis/royaume-uni/Canada/australie/pays de l'ue)
10 ~ 21 jours ouvrables (autres pays)
Votre numéro de suivi sera mis à jour 1 à 3 jours ouvrables après l'expédition de votre commande

 

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