Para iade politikası
15 günlük bir iade politikamız var; bu, öğenizi aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 15 gününüz olduğu anlamına gelir.
Ürününüzün iade alınabilmesi için, aldığınız ürünle aynı durumda, kullanılmamış veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fatura veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.
Bir iade başlatmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 958429625ru@gmail.com. Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: [GERİ DÖNÜŞ ADRESİNİ GİRİN]
İadeniz kabul edilirse, paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatların yanı sıra size bir iade nakliye etiketi göndereceğiz. İade talep edilmeden tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Herhangi bir iade sorusu için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. 958429625ru@gmail.com.
Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.
İstisnalar / iade edilmeyen ürünler
Bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitkiler gibi), kişiye özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli öğenizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen iletişime geçin.
Maalesef indirimli ürünlerde veya hediye kartlarında iade kabul edemiyoruz.
takaslar
İstediğinizi elde etmenin en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.
Avrupa Birliği 7 günlük soğuma süresi
Yukarıdakilerden bağımsız olarak, mal Avrupa Birliği'ne kargolanıyorsa, siparişinizi 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal etme veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıdaki gibi, öğeniz aldığınız aynı durumda, kullanılmamış veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca fatura veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.
geri ödemeler
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen 958429625ru@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.